Este estudio examina la influencia del Marketing en Redes Sociales (SMM), el Valor de Lujo Percibido (PLV) y el Consumo por Estatus en la Intención de Compra de joyería de lujo, teniendo a la Diferencia Generacional y la Influencia de Pares como moderadores. El análisis de brechas indica que los estudios previos rara vez han abordado cómo las interacciones en redes sociales, el consumo por estatus y la dinámica entre pares afectan el comportamiento de compra intergeneracional. Se empleó un enfoque cuantitativo utilizando muestreo intencional, con datos de 400 encuestados que representan a la Generación Z y a los Millennials. El análisis con PLS-SEM revela que el SMM no afecta significativamente la Intención de Compra de manera directa, aunque plataformas como Instagram y TikTok siguen siendo cruciales como herramientas de comunicación. En contraste, el Consumo por Estatus emerge como un determinante dominante de las decisiones de compra, destacando el papel de la exclusividad y el reconocimiento social. Además, la Influencia de Pares refuerza la conexión entre el Consumo por Estatus y la Intención de Compra, particularmente entre la Generación Z. Teóricamente, esta investigación contribuye a la literatura sobre el comportamiento del consumidor de lujo al subrayar el papel del valor social y los mecanismos de pares para unir el consumo por estatus con la intención de compra. Prácticamente, los hallazgos recomiendan que los comercializadores de joyería de lujo diseñen estrategias digitales que enfatizan el valor de lujo mientras integran la influencia de pares y la segmentación generacional para mejorar la efectividad de las campañas en redes sociales.
Eka et al. (Tue,) estudiaron esta cuestión.
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