Estrategias de resiliencia de las MIPYMES durante la crisis de Covid-19: un caso del sector turístico en Sudáfrica

Las MIPYMES son ampliamente consideradas como bloques de construcción importantes para la prosperidad económica y el bienestar social más amplio tanto de países desarrollados como en desarrollo. Sin embargo, las MIPYMES enfrentan varios desafíos que obstaculizan su capacidad para proporcionar plenamente el impulso tan necesario al desarrollo socioeconómico de los países. Las MIPYMES turísticas se ven a menudo significativamente afectadas por crisis que incluyen recesiones económicas, desastres naturales y emergencias de salud pública que destruyen infraestructura y afectan el movimiento humano, notablemente brotes de pandemias y epidemias. La pandemia de Covid-19 alteró cada operación comercial en todo el mundo. Esto se debió principalmente a que la pandemia era nueva y no existía un caso de referencia para la crisis de Covid-19 en la memoria viva. Como tal, la supervivencia de todos los negocios estaba en alto riesgo, particularmente, de las MIPYMES turísticas en Sudáfrica. Las operaciones de la industria se vieron gravemente afectadas por las restricciones impuestas por el gobierno de Sudáfrica, especialmente en los años 2020 y 2021. A pesar de operar sus negocios en una crisis, los emprendedores de las MIPYMES turísticas mostraron resiliencia mientras navegaban por la pandemia, siendo ágiles, adaptativos y explorando nuevas oportunidades de operación y utilizando el apoyo del gobierno. Es en este sentido que obtener una comprensión más profunda de las estrategias de resiliencia que emplearon las MIPYMES turísticas durante la crisis de la pandemia de Covid-19 y las estrategias que se están empleando durante el periodo post pandemia es de suma importancia. El estudio adoptó un enfoque interpretativista cualitativo a través de un análisis documental. Los datos recogidos fueron analizados utilizando el software ATLAS.ti. El estudio concluye que, aunque la Covid-19 tuvo efectos devastadores en los emprendedores de las MIPYMES turísticas, que aún se sienten ahora, obligó a los emprendedores a adaptarse y ser innovadores. Es en este sentido que el estudio concluye que las estrategias identificadas son muy vitales para la supervivencia de los efectos de la pandemia de Covid-19. El estudio también concluye que los emprendedores de las MIPYMES turísticas se volvieron más resilientes a la pandemia a medida que ésta progresaba, por lo tanto, implementaron las estrategias identificadas reveladas por los hallazgos del estudio.