Computando lo cotidiano: Las redes sociales como plataformas de datos

Concibimos las plataformas de redes sociales como entidades sociotécnicas que moldean de diversas formas la participación y el involucramiento de los usuarios en la plataforma. Este moldeado se desarrolla a través de tres operaciones de datos fundamentales que englobamos bajo los términos de codificación, agregación y computación. La codificación implica la ingeniería de la participación de los usuarios en la plataforma a lo largo de tipos de actividad estrechos y estandarizados (por ejemplo, etiquetar, dar me gusta, compartir, seguir). Esta participación en la plataforma, altamente guionizada, sirve como base para la obtención de tokens de datos discretos y calculables que son posibles de agregar y, posteriormente, computar de diversas maneras. Exponemos estas operaciones al investigar una plataforma de redes sociales para compras. Contribuimos al debate actual sobre redes sociales y plataformas digitales al describir las redes sociales como espacios post-transaccionales que se preocupan predominantemente por trazar y perfilar las predisposiciones, hábitos y opiniones en línea de su base de usuarios. Tal orientación distingue a las plataformas de redes sociales de otras formas de mediación de la interacción en línea. En las redes sociales, afirmamos, la participación en la plataforma está impulsada hacia una conversación en línea interminable que entrega la huella de datos a través de la cual una sociabilidad calculada se convierte en la fuente de creación de valor y monetización.