El impacto de la capacitación del personal en los resultados del personal en el cuidado de la demencia: una revisión sistemática

OBJETIVO: Cuidar a personas con demencia puede ser emocionalmente desafiante y a menudo está asociado con baja satisfacción laboral y agotamiento en el personal de cuidado. La capacitación del personal en entornos de cuidado es potencialmente valiosa para mejorar el bienestar y la calidad del cuidado. Esta revisión tenía como objetivo (i) establecer el impacto de la capacitación en los resultados del personal; (ii) comparar el impacto de diferentes enfoques de capacitación; (iii) explorar la influencia de la intensidad de la capacitación; y (iv) explorar las barreras potenciales para el éxito. MÉTODO: Una búsqueda en bases de datos de intervenciones de capacitación del personal reveló 207 documentos, 188 de los cuales fueron excluidos en base a criterios preestablecidos. Diecinueve estudios fueron incluidos y evaluados utilizando una herramienta de calificación de calidad. RESULTADOS: En general, se encontró que los estudios eran de calidad variable; sin embargo, 16 estudios encontraron un cambio significativo tras la capacitación en al menos un dominio del personal, siendo el conocimiento el que mejoró con más frecuencia. Los enfoques centrados en la gestión de comportamientos desafiantes parecieron ser los más efectivos. CONCLUSIÓN: Capacitar al personal puede ser un método efectivo para mejorar el bienestar, y los programas que ayudan al personal a manejar el comportamiento desafiante parecen ser los más beneficiosos. No hay una relación clara entre la intensidad de la capacitación y el resultado. La mayoría de los estudios señalan la importancia de abordar factores organizacionales como una barrera para el cambio. Copyright © 2016 John Wiley & Sons, Ltd.