La Influencia del Marketing dentro de la Empresa

Mientras hay un interés creciente en el papel cambiante del marketing dentro de la empresa, hay poca investigación que mida la influencia del marketing o que vincule el marketing a factores situacionales. Basándose en teorías de contingencia e institucionales de lo intraorganizacional, los autores abordan la pregunta: ¿Bajo qué circunstancias la unidad de marketing tiene niveles más altos de influencia? Los resultados de una encuesta entre EE. UU. y Alemania indican que (1) la subunidad de marketing aún tiene una influencia sustancial, (2) la influencia del marketing está sistemáticamente relacionada con determinantes que no son de gerentes individuales, (3) los factores institucionales explican la variación no explicada por determinantes comúnmente utilizados en teorías de contingencia en marketing. Esto implica que las organizaciones no son solo resultado de adaptación a condiciones ambientales, sino también resultado de aspectos históricos únicos que se institucionalizan dentro de la empresa.