Resumen A pesar del uso generalizado de los sistemas contables de procesamiento de transacciones (TPAS), ha habido muy poca investigación sobre las características que hacen que un sistema sea mejor que otro. Este estudio investiga la clase más popular de TPAS, a saber, los sistemas de libro mayor (GL) basados en computadora. Se utilizaron un total de 229 respuestas de dos encuestas enviadas a grandes empresas australianas para examinar veintiuna hipótesis simples sobre los sistemas GL y su entorno. Se encontró que los sistemas GL basados en computadora consisten en varios programas para la captura de datos, consulta en línea, informes, asignación de costos, presupuestación y mantenimiento del plan de cuentas. Se presentan porcentajes de encuestados que utilizan estas características. La satisfacción del usuario con los sistemas GL depende de la calidad de estas características y de la comprensión del usuario sobre su sistema. Los sistemas GL generalmente se alimentan con datos de subsistemas como Cuentas por Pagar, Cuentas por Cobrar y Activos Fijos. También se presentan porcentajes de encuestados que utilizan estos subsistemas.
Seddon et al. (Sun,) estudiaron esta cuestión.