La croissance de la santé numérique s'est accélérée pendant la pandémie de COVID-19. L'introduction abrupte des services de télémédecine et de santé numérique à l'échelle nationale, parallèlement à l'annonce de l'état d'épidémie en Pologne, a entraîné leur acceptation. Ces services ont demeuré au sein de la société après la pandémie et sont maintenant des éléments routiniers des interactions de soins de santé. Le principal objectif de cette étude était d'analyser l'utilisation de certains services de télémédecine et de santé numérique sur un large échantillon de 120 000 utilisateurs d'Internet participant à la vague 2024 du Test National de la Santé des Polonais. Les déterminants sociodémographiques, l'état de santé auto-déclaré et la prévalence des maladies chroniques ont été analysés à l'aide de modèles de régression logistique multivariée. L'analyse a révélé qu'environ 50 % des répondants ayant eu besoin de consultation médicale au cours des 12 derniers mois ont utilisé les téléconsultations pour contacter leurs médecins. Le Portail de compte patient en ligne, qui a connu une grande popularité pendant la pandémie, est également fréquemment utilisé par les Polonais. Bien que de nombreux services soient librement accessibles aux citoyens assurés, une fraction significative des répondants, allant de 5 à 9 %, recherche encore des conseils médicaux payants en ligne ou visite des sites proposant des e-prescriptions payantes. Un âge plus jeune, un niveau d'éducation plus élevé, le fait de résider dans de grandes villes et de souffrir de maladies chroniques sont des déterminants d'une utilisation plus fréquente des services analysés. En conclusion, nous pouvons voir qu'une large introduction de services de santé numériques ne se traduit pas nécessairement par la surmontée des barrières traditionnelles à l'accès aux services de santé.
Duplaga et al. (Thu,) ont étudié cette question.