Cet article explore les impacts de l'intelligence artificielle (IA) sur les décisions stratégiques des entreprises, en se concentrant sur les opportunités, les obstacles et les aspects éthiques associés à l'IA intégrée au sein des organisations. Avec une méthodologie mixte, l'étude ne repose pas uniquement sur des données quantitatives pour évaluer les conséquences de la prise de décision influencées par l'IA et les technologies informatiques, mais inclut également des retours qualitatifs de dirigeants d'entreprise sur le terrain. Les résultats impliquent que, bien que l'IA améliore considérablement l'analyse des données et informe les décisions stratégiques, elle soulève également des questions sur la transparence, la responsabilité et la possibilité d'un biais imbriqué dans les décisions guidées par des algorithmes. Nulle part ce fait n'est plus évident que dans le secteur de la santé, dont les implications sont significatives, car une plus grande dépendance à l'IA peut faciliter l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et des résultats pour les patients, mais exige également des cadres robustes pour confronter les problèmes éthiques liés à la confidentialité des patients et au consentement éclairé. En fin de compte, ce travail alimente le débat concernant l'effet transformateur de l'IA sur la stratégie d'entreprise et souligne que l'incorporation de considérations éthiques ne peut être compromise si nous voulons développer des lignes directrices dans ce domaine. Ces recommandations peuvent aider à atténuer les risques liés à l'IA et à permettre une adoption responsable de l'IA dans le secteur de la santé et d'autres contextes, et ouvrir la voie à de futures recherches sur la relation émergente entre technologie et gestion stratégique.
Kumar et al. (2025) ont étudié cette question.