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Cette étude examine l'impact de la gouvernance électronique (e-gouvernance) sur la prestation de services publics au Bangladesh, en se concentrant sur les avantages et les défis de la mise en œuvre des initiatives d'e-gouvernance. L'e-gouvernance a permis aux citoyens de participer à la prise de décision, d'améliorer la communication au sein des agences gouvernementales et d'accroître la transparence et la responsabilité. Le gouvernement bangladais a pris des initiatives pour améliorer les services publics grâce aux TIC, en accord avec la vision "Bangladesh numérique". Cependant, les obstacles à la mise en œuvre de l'e-gouvernance comprennent un manque d'infrastructure, de main-d'œuvre qualifiée et de sensibilisation du public. L'étude recommande de surmonter ces défis pour améliorer la prestation de services publics induite par les TIC. L'étude met en évidence l'interrelation entre l'e-gouvernance et la bonne gouvernance, en soulignant l'importance des TIC dans l'atteinte de la responsabilité et de la transparence dans l'administration publique. Dans l'ensemble, l'étude souligne la nécessité de surmonter les obstacles et de tirer parti de l'e-gouvernance pour une prestation efficace de services publics et une transformation numérique au Bangladesh.
Zhang et al. (Samedi) ont étudié cette question.