La familiarité des PME et l'utilisation de comptables externes comme conseillers : implications sur la performance

Objectif Les recherches antérieures sont mitigées concernant l'utilisation par les petites et moyennes entreprises familiales (PME) de conseillers externes, et les preuves empiriques limitées se concentrent sur les marchés développés. S'appuyant sur la perspective basée sur la connaissance de l'entreprise, cette recherche se concentre sur la caractéristique de « familiarité » des PME et leur utilisation de comptables externes comme conseillers dans un marché émergent. L'utilisation de ressources internes pour des tâches de base est proposée comme un moyen de renforcer cette relation sous l'angle de la cognition managériale. En se concentrant également sur l’internationalisation des PME, cette recherche examine les conséquences sur la performance de l'utilisation de comptables externes comme conseillers. Méthodologie Une régression hiérarchique est utilisée pour tester les hypothèses. L'hypothèse de médiation est testée par le biais du bootstrapping de l'effet indirect. L'hypothèse d'interaction est visualisée par une analyse de pente simple. Résultats Les résultats indiquent que la familiarité des PME est positivement associée à l'utilisation de conseillers externes et, par conséquent, à une haute performance. Les PME ayant une exposition internationale plus élevée utilisent également ces conseillers externes dans une plus grande mesure. Les PME familiales qui utilisent de manière ciblée des ressources internes pour des tâches de base bénéficient davantage de l'utilisation de comptables externes pour les tâches de conseil. Originalité/valeur Cette recherche éclaire sur la manière dont l'implication familiale dans la gestion influence la performance de l'entreprise, montrant le rôle modérateur de l'utilisation de conseillers internes pour des tâches de base et le rôle médiateur de l'utilisation de comptables externes pour le conseil. Nous contribuons à la perspective basée sur la connaissance en décrivant comment les PME familiales peuvent utiliser simultanément des ressources de connaissances internes et externes.