Fils transparents : Comprendre comment les consommateurs américains réagissent à l'information traçable dans la mode

Cette étude a utilisé le modèle stimulus–organisme–réponse (S-O-R) pour examiner les facteurs qui influencent l'évaluation interne des consommateurs et, par conséquent, leurs actions comportementales envers les vêtements dotés d'informations traçables. Le modèle S-O-R proposé comprend la qualité de l'information, l'image de marque et les efforts promotionnels comme stimuli, la confiance dans la marque et la valeur perçue comme organismes, et l'intention d'achat, le bouche-à-oreille et la fidélité à la marque comme réponses comportementales. De plus, la connaissance environnementale des consommateurs a été incluse comme modérateur des relations entre les stimuli et les organismes. Un total de 400 réponses de consommateurs américains éligibles a été collecté pour analyse via une enquête en ligne Qualtrics. Les propriétés psychométriques du modèle proposé ont été évaluées, et les hypothèses ont été testées en utilisant la méthode de régression multiple. Le modèle montre un pouvoir explicatif satisfaisant pour les états internes des consommateurs et les réponses comportementales envers les vêtements avec des informations traçables. Pour améliorer les stratégies de marketing traçable, les marques devraient se concentrer sur l'amélioration de leur image de marque et de leurs efforts promotionnels pour motiver les consommateurs à faire des choix plus durables. La traçabilité efficace a un impact substantiel sur la confiance des consommateurs, la fidélité, la valeur perçue, le bouche-à-oreille et l'intention d'achat. Le modèle de recherche proposé montre un bon pouvoir explicatif.