Violence dans le secteur de la santé et les promesses et dangers potentiels de l'intelligence artificielle

Résumé Actuellement, le lieu de travail dans le secteur de la santé est l'un des plus dangereux aux États-Unis. Au cours d'une période de 3 mois en 2022, deux infirmières ont été agressées chaque heure. L'intelligence artificielle (IA) a le potentiel de prévenir la violence au travail en développant des perspectives uniques sur les patients grâce à l'accès quasi instantané à l'historique médical d'un patient, à ses rencontres institutionnelles passées et peut-être même à ses publications sur les réseaux sociaux. Un dialogue de désescalade peut ensuite être formulé, et des sujets sensibles évités. Les IA peuvent également surveiller les patients dans les zones d'attente pour détecter des comportements potentiellement confrontants. Beaucoup s'inquiètent de la mise en œuvre des IA dans le secteur de la santé. Les IA ne sont pas censées être précises à 100 %, leur performance n'est pas comparée à celle d'un ordinateur mais mesurée par rapport aux humains. Cependant, les IA surpassent les humains dans de nombreuses tâches. Elles sont particulièrement douées pour passer des examens standardisés, tels que les examens de conseil, l'examen uniforme du barreau et le SAT et l'examen de certification des diplômés. Les IA sont également utilisées pour le diagnostic. Des rapports initiaux ont révélé que les nouveaux modèles ont été observés égaler ou surpasser les médecins en matière de précision diagnostique et de transmission d'empathie. Dans le domaine de l'interdiction, les robots IA peuvent à la fois naviguer et surveiller les comportements confrontants et illégaux. Un agent de sécurité humain serait alors informé pour résoudre la situation. Notre armée déploie des robots IA autonomes pour contrer les adversaires potentiels. Pour beaucoup, cette nouvelle course aux armements a de graves implications en raison du potentiel de déploiement de cette même technologie de sécurité dans le secteur de la santé et d'autres contextes civils. Le secteur de la prestation des soins de santé doit déterminer les futurs rôles des IA par rapport aux travailleurs humains. Les IA ne devraient être utilisées que pour soutenir un employé humain. Les IA ne devraient pas être le principal soignant, et une seule personne ne devrait pas surveiller plusieurs IA simultanément. De même que les créations d'œuvres ne peuvent pas bénéficier des droits d'auteur, la désinformation produite par les IA ne devrait pas bénéficier des protections de la « liberté d'expression ». Toute augmentation de la productivité d'une IA équivaut à une perte d'emplois. Nous devons nous demander : Si tous les secteurs d'activité utilisent des IA, y aura-t-il suffisamment de travailleurs rémunérés pour acheter des services et des produits afin de maintenir notre économie et notre société à flot ?