Intention d'achat continue de produits de soin personnel biologiques : preuves provenant de l'Inde

Cette étude a été menée pour comprendre les antécédents de l'intention d'achat continue (IAC) des produits de soin personnel biologiques (PSPB). Elle s'appuie sur la théorie du comportement planifié et la théorie du stimulus-organisme-réaction pour construire un cadre conceptuel intégratif. La plupart des études antérieures ont été réalisées dans des pays développés, où le marché des produits biologiques est plus évolué. Un modèle d'analyse par les moindres carrés partiels a été utilisé pour examiner diverses relations parmi un échantillon de 1 378 consommateurs en Inde qui achètent uniquement des PSPB. La connaissance du produit (KP) est le plus fort influenceur de l'attitude qui a un impact élevé sur la satisfaction, ce qui affecte à son tour positivement l'IAC. La KP a une plus grande signification dans les pays en développement qui ont une part plus élevée de produits contrefaits et non marqués. Bien que de nombreuses études aient été menées sur l'IAC des aliments biologiques, il n'y en a que peu sur les PSPB. Parmi celles-ci, les études sur l'IAC des PSPB dans les pays en développement sont rares.