Digitalisation des PME pour survivre pendant la pandémie

L'objectif de la recherche menée était de comprendre la relation des facteurs internes de la digitalisation des PME sur la performance financière de l'entreprise pendant la pandémie afin de tester 5 hypothèses. Cette étude a utilisé une méthode d'enquête, avec des questionnaires pour obtenir les réponses des répondants. Une technique de choix a été utilisée et a permis de recueillir 359 répondants ayant des entreprises de petite à moyenne taille. De plus, le modèle de recherche a été testé statistiquement avec des techniques d'analyse PLS-SEM. D'après les résultats du traitement et de l'analyse des données, il est prouvé que toutes les hypothèses sont acceptables, ce qui montre que les facteurs internes de la digitalisation des entreprises de PME, à savoir l'information et la technologie, les compétences des employés et les stratégies digitales, ont un effet positif et significatif sur la digitalisation des entreprises de PME. En outre, la digitalisation affecte la performance financière de l'entreprise où les compétences des employés constituent la plus grande variable des trois facteurs. La digitalisation est capable de médiatiser l'influence de l'information et de la technologie, des capacités des employés et des stratégies digitales sur la performance financière des PME. Ce résultat montre que la digitalisation est également importante, surtout pendant une pandémie où les PME doivent s'adapter à la technologie pour survivre en maintenant leur performance commerciale. Ces résultats contribuent au développement empirique de la littérature sur les facteurs de digitalisation des PME tels que l'information et la technologie, les compétences des employés et les stratégies digitales. De plus, cette étude fournit également une compréhension de l'influence que ces trois facteurs peuvent avoir sur la digitalisation des PME.