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La transformation numérique facilite et accélère les contribuables dans la retenue/collecte des impôts et l'enregistrement, le rapport et le paiement des impôts. Cette recherche vise à comprendre l'utilisation d'E-Bupot dans le processus de retenue/collecte fiscale pour améliorer la conformité fiscale des entreprises contribuables dans le district de Sumenep. Les auteurs ont utilisé la méthode phénoménologique en menant des entretiens avec deux informateurs puis en interprétant et en expliquant les actions ou expériences des contribuables. Cette recherche a conclu que l'utilisation de la technologie de l'information avec E-Bupot était plus pratique dans la retenue d'impôts. E-Bupot a également accéléré le processus de collecte des impôts et minimisé les coûts, y compris le stockage de fichiers car il n'utilisait pas de papier. L'implication était que la technologie de l'information pouvait être une alternative pour augmenter la conformité des contribuables car la technologie était devenue une partie intégrante de la vie des Indonésiens.
Faisol et al. (Mar,) ont étudié cette question.
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