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Cette étude a exploré l'intégration de la technologie dans les consultations de santé entre les professionnels de santé (HCP) et les survivants du cancer. La recherche visait à comprendre comment les outils technologiques influencent la dynamique et l'environnement des consultations de réhabilitation des survivants du cancer. L'étude a utilisé la théorie de l'acteur-réseau (ANT) pour analyser les effets de nouveaux acteurs technologiques dans les consultations et la théorie du travail invisible pour révéler les flux de travail cachés associés à la mise en œuvre de la technologie. L'étude a combiné des observations et des entretiens approfondis avec des HCP et des survivants du cancer réalisés de mars à mai 2022, ainsi qu'un entretien de groupe de suivi en novembre 2023. L'étude a révélé que la présence de la technologie impacte notablement la relation entre les HCP et les survivants du cancer, les HCP exprimant des préoccupations quant au fait que la technologie perturbe la consultation et remet en question la relation. Au fil du temps, les HCP ont progressivement commencé à utiliser des ordinateurs portables lors des consultations à des degrés divers, bien que la résistance à une adoption complète de la technologie persiste. Cette résistance est attribuée à une pression perçue de la direction et à un décalage avec les pratiques établies. Les résultats traitent des défis en matière de littératie numérique et de confiance chez les HCP pour faciliter l'incorporation efficace de la technologie et améliorer la relation patient-clinicien. Cette recherche contribue à une compréhension plus profonde de l'interaction entre les outils de santé numériques et les relations patient-clinicien, soulignant les complexités et les opportunités dans la numérisation des consultations de santé.
Dons et al. (Tue,) ont étudié cette question.