Key points are not available for this paper at this time.
Résumé La communication de crise joue un rôle essentiel dans la phase de gestion des risques de catastrophe. En général, cette communication de crise peut être divisée en trois phases : avant la catastrophe, pendant la catastrophe, et après la catastrophe. La communication de crise en Indonésie a été largement mise en œuvre lors de divers événements désastreux. Le volcan Semeru est l'un des volcans actifs en Indonésie dont la période d'éruption ne peut pas être prédite avec certitude. Les nuages chauds tombant du volcan Semeru en 2021, qui ont entraîné des pertes humaines, des pertes et des dommages matériels, prouvent que la communication de crise dans la Zone de Risque de Catastrophe de Semeru doit être mieux menée. Le Système d'Alerte Précoce actuellement en vigueur dans la zone à risque de catastrophe du volcan Semeru provient de plusieurs parties, notamment 1) le Poste d'Observation du Volcan Semeru, 2) les Agents de Terrain de l'Agence de Gestion des Catastrophes de la Régence de Lumajang, et la communauté de Simbar Semeru en collaboration avec Magma ESDM. Cette étude analyse l'efficacité de l'information et de la communication sur les catastrophes dans la Zone Dangereuse du Volcan Semeru après l'Éruption de 2021. La collecte de données primaires a été réalisée par le biais d'entretiens approfondis et d'observations. Des entretiens approfondis ont été menés avec chaque partie prenante responsable de fournir des informations au public. Les résultats de l'étude montrent que la communication de crise avant l'éruption du Mont Semeru en 2021 n'a pas encore été maximisée. Cela est prouvé par le fait que les résidents manquent encore de sensibilisation et de préparation pour faire face aux dangers des éruptions du volcan Semeru. En attendant, après l'éruption de Semeru de 2021, la population reste vigilante face à toute augmentation de l'activité du volcan Semeru.
Irawan et al. (Ven,) ont étudié cette question.