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L'intelligence artificielle (IA) promet diverses nouvelles opportunités pour créer et approprier de la valeur commerciale. Cependant, de nombreuses organisations – en particulier celles de secteurs plus traditionnels – peinent à saisir ces opportunités. Pour décomposer les raisons sous-jacentes, nous examinons comment les secteurs plus traditionnels mettent en œuvre la maintenance prédictive, une application prometteuse de l'IA dans les organisations manufacturières. Pour notre analyse, nous utilisons un design à cas multiples et adoptons une perspective réaliste critique afin d'identifier les mécanismes génératifs de la mise en œuvre de l'IA. Dans l'ensemble, nous trouvons cinq mécanismes interdépendants : expérimentation ; construction et intégration des connaissances ; données ; anxiété ; et inspiration. En utilisant le diagramme de boucle causale, nous détaillons les dynamiques socio-techniques de ces mécanismes et explorons les exigences organisationnelles de la mise en œuvre de l'IA. La topologie résultante des mécanismes génératifs contribue à la recherche sur la gestion de l'IA en offrant des perspectives riches sur les relations de cause à effet qui façonnent le processus de mise en œuvre. De plus, elle démontre comment le diagramme de boucle causale peut améliorer la modélisation et l'analyse des mécanismes génératifs.
Stohr et al. (Mercredi) ont étudié cette question.
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