Théorie de l'Échange Social : Une Critique avec des Remèdes Théoriques

La théorie de l'échange social est l'une des perspectives conceptuelles les plus importantes en management, ainsi que dans des domaines connexes tels que la sociologie et la psychologie sociale. Une critique importante de la théorie de l'échange social est qu'elle manque de précision théorique suffisante, et possède donc une utilité limitée. Les chercheurs qui appliquent la théorie de l'échange social peuvent expliquer de nombreux phénomènes sociaux de manière post hoc, mais sont sévèrement limités dans leur capacité à faire des prédictions a priori utiles concernant le comportement au travail. Dans cette revue, nous discutons de la théorie de l'échange social telle qu'elle existe aujourd'hui et identifions quatre problèmes critiques au sein du paradigme de l'échange social qui méritent une attention supplémentaire. Les quatre préoccupations, autour desquelles nous centrons cette revue, comprennent les suivantes : (1) des constructions qui se chevauchent et qui doivent être plus clairement distinguées ; (2) une appréciation insuffisante de la valeur hédonique positive ou négative de ces diverses constructions ; (3) une hypothèse de bipolarité, qui traite les constructions négatives (par exemple, abus) comme l'absence de constructions positives (par exemple, soutien) ; et, découlant des trois problèmes précédents, (4) des prédictions comportementales théoriquement imprécises. Étant donné que ces problèmes sont inhérents au cadre unidimensionnel actuel de la théorie de l'échange social, nous suggérons une dimension supplémentaire : l'activité. Nous expliquons comment conceptualiser l'échange social dans un espace bidimensionnel, tout en accordant une attention égale à la valeur hédonique et à l'activité, crée de nouvelles opportunités pour de futures recherches.