HRMARS - La facturation électronique (e-facturation) est devenue un élément crucial de la gestion financière moderne, offrant la possibilité de rationaliser les transactions financières, d'améliorer la conformité et d'accroître l'efficacité opérationnelle. Malgré ses avantages bien documentés, la mise en œuvre de l'e-facturation reste confrontée à des défis. Cet article conceptuel vise à explorer le rôle de l'e-facturation dans l'amélioration de la performance des entreprises à travers deux interventions principales : l'intégration des systèmes existants et la restructuration des processus métiers (BPR). Ces interventions sont analysées à travers le prisme de la Théorie unifiée de l'acceptation et de l'utilisation de la technologie (UTAUT) et du modèle de succès des systèmes d'information de DeLone & McLean. L'étude s'appuie sur la littérature existante pour développer un cadre conceptuel pour l'adoption de l'e-facturation, en mettant l'accent sur les facteurs critiques qui influencent la mise en œuvre réussie. La première intervention, l'intégration des systèmes, met l'accent sur l'alignement du système d'e-facturation avec les infrastructures opérationnelles existantes, abordant des thèmes tels que la facilité d'utilisation perçue, les conditions favorables et l'utilité perçue du modèle UTAUT. La deuxième intervention, la BPR, est basée sur le modèle de DeLone & McLean, avec un accent sur l'amélioration de la qualité du système, de la qualité de l'information et de la qualité du service. Les résultats anticipés suggèrent que les deux interventions amélioreront significativement la performance des entreprises en renforçant l'efficacité opérationnelle, la satisfaction des utilisateurs et la qualité du service. L'article conclut en offrant des perspectives sur la façon dont les entreprises peuvent surmonter les obstacles à l'adoption de l'e-facturation, en s'appuyant sur les deux modèles théoriques pour guider des stratégies de mise en œuvre efficaces.
Kamaruddin et al. (Sat,) ont étudié cette question.