Culture organisationnelle à l’ère de la banque digitale en tant que moteur de leadership dans la banque digitale : le cas des banques privées de l'Uttarakhand.

Dans l’entreprise bancaire digitale moderne, le leadership dépend autant de la culture que des lignes hiérarchiques directes. Poussées par la technologie en rapide évolution, la concurrence accrue et les besoins des clients de groupe, les banques du secteur privé ont dû revoir leurs styles de leadership et leur architecture culturelle interne. Dans un tel environnement, aligner les leaders sur une même mentalité ne dépend pas seulement des connaissances technologiques, mais aussi de la confiance, de la collaboration, de l'éthique professionnelle et de l'innovation. L’article étudie comment la culture organisationnelle, à travers le modèle culturel OCTAPACE, détermine l’impact sur l’efficacité du leadership dans les banques privées opérant en Uttarakhand. Le modèle OCTAPACE offre une perspective holistique pour comprendre le comportement et la culture liés au leadership et à la performance, représentant : ouverture, confrontation, confiance, authenticité, autonomie (indépendance), proactivité (changement), collaboration. L’étude est une recherche quantitative basée sur des données primaires recueillies auprès des employés (aux niveaux managérial et opérationnel) de banques privées sélectionnées de l’Uttarakhand. La culture organisationnelle et l’efficacité du leadership ont été évaluées via un questionnaire structuré destiné aux participants. La recherche a suivi un plan descriptif et a utilisé une analyse de corrélation (r de Pearson) pour comprendre l’influence des dimensions OCTAPACE sur le leadership dans le secteur bancaire digital en pleine renaissance. L’analyse des regroupements culturels — confiance, autonomie, collaboration et proactivité — est mise en avant comme clusters culturels clés disposant d’un pouvoir prédictif important sur l’efficacité du leadership. Les leaders travaillant dans des cultures favorables et adaptatives font preuve de plus d’agilité, d’éthique, d’engagement envers leur personnel et d’innovation. Cette étude enrichit la littérature en comportement organisationnel en considérant la culture organisationnelle comme un antécédent empiriquement établi du leadership à l’ère de la banque digitale. Sur le plan théorique, les résultats offrent des implications pour les banques souhaitant atteindre une durabilité environnementale par une orientation à long terme, en renforçant le développement d’une culture centrée sur l’humain, non seulement comme moteur de progrès technologique.