Plateformisation Actuellement Existante

Dans cet article, nous examinons le partenariat en tant que ressource frontalière hétérogène qui permet aux plateformes de générer des dépendances, de s'ancrer localement et de gagner en pouvoir dans les milieux urbains. En s'opposant aux récits de disruption portée par les plateformes, qui tendent à universaliser et à totaliser le pouvoir des plateformes, nous discutons de trois cas de ce que nous appelons « plateformisation actuellement existante » — un processus dépendant des chemins et situé localement dans lequel les entreprises de plateforme s'engagent dans diverses formes de « travail de frontière » avec d'autres acteurs cherchant à conserver et/ou à gagner du pouvoir. Chaque cas se concentre sur une industrie distincte : la livraison de nourriture, la location de logements à court terme et le secteur social/volontaire. Dans chacun de ces domaines, nous montrons comment des plateformes légères en actifs initient et développent des partenariats en tant que ressource frontalière fréquemment nébuleuse qui ouvre des avenues potentielles pour (1) la consolidation du marché, (2) l'intégration logistique, (3) la mobilisation sociale, et/ou (4) la légitimation institutionnelle. De tels mouvements stratégiques, soutenons-nous, sont devenus particulièrement pertinents à la suite de la pandémie de COVID-19, qui a frappé particulièrement durement les zones urbaines et intensifie certaines dépendances sociales et lacunes institutionnelles que les plateformes cherchent à exploiter.