Key points are not available for this paper at this time.
Nous avons réalisé une expérience pour examiner si les ordinateurs pouvaient motiver les utilisateurs à changer leur comportement. En utilisant une dynamique sociale appelée la "règle de réciprocité", cette expérience a démontré que les utilisateurs offraient plus de comportements d'aide à un ordinateur qui les avait aidés précédemment qu'à un autre ordinateur. Les utilisateurs ont également travaillé plus longtemps, réalisé un travail de meilleure qualité et se sont sentis plus heureux. Au contraire, les données fournissent des preuves d'un effet de représailles.
Fogg et al. (Mercredi,) ont étudié cette question.