Comprendre le technostress des travailleurs à distance et son influence sur la satisfaction au travail

Objectif L'objectif de cet article est de développer et de tester un modèle théorique qui prédit la satisfaction au travail des travailleurs à distance. Conception/méthodologie/approche En s'appuyant sur le modèle de technostress et la théorie des caractéristiques de l'emploi, cette étude propose un modèle théorique. Le modèle proposé a été testé par le biais d'une enquête auprès de 258 travailleurs à distance de deux entreprises mondiales de TI ayant adopté des programmes de télétravail. Résultats Les résultats montrent que la technologie et les caractéristiques de l'emploi induisent conjointement le technostress des travailleurs à distance, ce qui réduit à son tour leur satisfaction au travail. Les résultats indiquent également que la façon dont la technologie et les caractéristiques de l'emploi influencent le technostress des travailleurs à distance varie en fonction de l'intensité du télétravail (IOT). Fait intéressant, cette étude révèle que les travailleurs à distance avec un faible IOT sont plus vulnérables au technostress que ceux avec un IOT élevé. Limites/repercussions de la recherche En discutant de l'ampleur des différents facteurs qui déterminent le technostress et la satisfaction au travail des travailleurs à distance, cette étude contribue à une compréhension plus nuancée des défis des travailleurs à distance. L'étude fournit des idées et des lignes directrices prescriptives qui aideront les managers et les entreprises à élaborer des stratégies pour maximiser les avantages de la mise en œuvre du télétravail. Implications pratiques Cette étude fournit des idées et des lignes directrices prescriptives pour les managers ou les entreprises afin de développer des stratégies pour maximiser les avantages de la mise en œuvre du télétravail. Originalité/valeur Cet article est l'un des premiers à développer et à tester empiriquement un modèle intégré de technostress et de caractéristiques de l'emploi. L'article décrit des avenues de recherche pertinentes pour les chercheurs enquêtant sur le travail à distance et la collaboration virtuelle.