Devrions-nous « défier » les employés ? : Une revue critique et méta-analyse du modèle de stress défi-entrave

Résumé Le modèle de stress défi-entrave propose que les facteurs de stress peuvent être divisés en deux groupes distincts : ceux qui défient les employés et ceux qui les entravent. Cette revue critique vise à expliquer l'histoire du modèle et ses principes de base, tout en résumant succinctement les résultats des études existantes s'appuyant sur le modèle. Une recherche approfondie dans la littérature sur le stress a révélé 32 études qui ont spécifiquement examiné la relation entre les facteurs de stress de défi et d'entrave et des variables personnelles/organisationnelles importantes. Les résultats ont été examinés et analysés, en décrivant spécifiquement les méta-analyses passées sur le modèle, en observant le schéma global des résultats des études primaires et en méta-analysant les relations présentées dans ces articles. Cette synthèse suggère que, bien qu'il existe certaines relations différentielles entre les facteurs de stress de défi et d'entrave avec des variables organisationnelles (par exemple, la performance et l'engagement), les relations avec d'autres variables clés, telles que les comportements de travail contre-productifs, les tensions psychologiques et la santé physique, sont systématiquement négatives pour les deux types de facteurs de stress. Ainsi, nous proposons que la recherche sur le stress abandonne le modèle défi-entrave actuel en faveur d'autres modèles établis et/ou d'une approche plus axée sur l'évaluation.