Communication Médiée par l'IA

Nous entrons dans une ère de Communication Médiée par l'IA (AI-MC) où la communication interpersonnelle n'est pas seulement médiée par la technologie, mais est optimisée, augmentée ou générée par l'intelligence artificielle. Notre étude offre un premier aperçu de l'impact potentiel de l'AI-MC sur l'auto-présentation en ligne. Dans trois expériences, nous testons si les gens trouvent les hôtes d'Airbnb moins dignes de confiance s'ils croient que leurs profils ont été rédigés par l'IA. Nous observons un nouveau phénomène que nous qualifions d'Effet Réplicant : ce n'est que lorsque les participants pensaient voir un ensemble mixte de profils écrits par l'IA et par des humains qu'ils se méfiaient des hôtes dont les profils étaient étiquetés comme rédigés ou suspectés d'avoir été rédigés par l'IA. Nos résultats ont des implications pour la conception de systèmes impliquant des technologies IA dans l'auto-présentation en ligne et ouvrent une voie pour des travaux futurs qui pourraient bouleverser ou renforcer des aspects clés de la théorie de la Communication Médiée par Ordinateur.