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Nous fournissons une évaluation empirique et théorique de la valeur du partage d'informations dans une chaîne d'approvisionnement à deux étapes. La valeur des informations sur les ventes en aval pour l'entreprise en amont provient de l'amélioration de la précision des prévisions de fulfillment des commandes en amont. Une telle amélioration peut conduire à un stock de sécurité réduit et à un meilleur service. Sur la base des données recueillies auprès d'une entreprise de biens de consommation emballés, nous montrons empiriquement que, si l'entreprise inclut les données de ventes en aval pour prévoir les commandes, l'amélioration de l'erreur moyenne quadratique de prévision varie de 7,1 % à 81,1 % pour tous les produits étudiés. Cependant, les modèles théoriques dans la littérature suggèrent que la valeur du partage d'informations devrait être nulle pour plus de la moitié des produits étudiés. Pour réconcilier l'écart entre la littérature et les observations empiriques, nous développons un nouveau modèle théorique. Alors que la littérature suppose que le décideur adhère strictement à une politique d'inventaire donnée, notre modèle lui permet de s'écarter, en tenant compte des informations privées détenues par le décideur, mais inobservables par l'économétricien. Cela s'avère concilier nos résultats empiriques avec la littérature. Ces "écarts de décision" entraînent des pertes d'information dans le processus de commande, ce qui aboutit à une valeur strictement positive du partage d'informations en aval. De plus, nous quantifions empiriquement et montrons l'importance de la valeur des connaissances opérationnelles - la valeur de connaître la politique de réapprovisionnement en aval. Cet article a été accepté par Serguei Netessine, gestion des opérations.
Cui et al. (Mon,) ont étudié cette question.