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Les processus de formulation de problèmes stratégiques ne sont pas seulement essentiels à la prise de décision stratégique, mais peuvent être primordiaux. En effet, on ne peut même pas évaluer si une situation est stratégique avant que le problème ait été formulé. Pour illustrer l'importance de la formulation du problème, nous présentons une étude de cas et, après avoir mis en évidence les caractéristiques clés, explorons plusieurs manières dont le problème du cas pourrait être formulé. Ces formulations alternatives mettent en lumière comment les prémisses des décisions stratégiques peuvent affecter de manière spectaculaire la prise de décision. Nous avançons ensuite que la formulation du problème est intimement liée au développement de théories ou de conjectures, surtout au niveau du groupe. Nous proposons donc que les processus de stratégie soient compris comme des mécanismes vitaux qui peuvent être conçus, enseignés et utilisés de manière pratique. Aucun processus de formulation unique n'est approprié pour toutes les situations, notons-nous, car des processus de formulation efficaces et efficients dépendent d'une variété de facteurs organisationnels et situationnels. Une considération supplémentaire apparaît concernant la manière dont le processus de formulation du problème peut avoir des implications profondes non seulement pour le développement de stratégies alternatives et la prise de décision stratégique, mais aussi pour la mise en œuvre de ces décisions. Sur la base de ces idées, nous décrivons les opportunités de recherche potentielles et les façons d'améliorer l'enseignement pour faire progresser la théorie et la pratique de la stratégie.
Nickerson et al. (Sat,) ont étudié cette question.
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