Comment la technologie de l'information est importante dans le changement sociétal : Une perspective basée sur les logiques institutionnelles d'affordance

Bien qu'il y ait eu beaucoup de travaux sur la relation entre la technologie de l'information (TI) et le changement organisationnel, il y a eu peu de recherches théorisant la relation entre la TI et le changement sociétal. Cet article s'appuie sur la théorie institutionnelle, en particulier les logiques institutionnelles, pour développer un modèle de TI et de changement sociétal, que nous considérons comme critique à une époque de transformation numérique à grande échelle. Notre approche est fondée sur une vision de la société comme un système interinstitutionnel, reflétant la multiplicité des logiques à niveau sociétal. Nous conceptualisons le changement sociétal comme des évolutions dans la multiplicité des logiques, en mettant l'accent sur les changements dans les niveaux de centralité et de compatibilité. Notre modèle relie ces changements à la matérialité de la technologie à travers le concept d'affordances de la TI. Nous proposons trois mécanismes (sens de la communication, traduction et découplage) par lesquels les affordances de la TI deviennent des éléments de changement sociétal. Nous identifions trois porteurs correspondants par lesquels les affordances de la TI prennent de l'ampleur et de la stabilité (objets, réseaux et plates-formes). Nous discutons des implications de nos développements théoriques pour les recherches futures sur la TI et le changement sociétal.