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Demander si quelqu'un a déjà eu un moment où il avait besoin de soins de santé mais ne les a pas reçus peut sous-estimer ou surestimer le besoin non satisfait. Mesurer le besoin non satisfait à l'aide d'éléments uniques est probablement insuffisant, car plus de détails dans un ensemble de questions révisées pourraient commencer à clarifier si le rapport d'un besoin non satisfait était basé sur une attente ou un besoin clinique. Qui définit ce qu'est un besoin de santé non satisfait dépend du contexte (services de santé assurés versus non assurés, expérience dans deux systèmes de santé ou plus versus expérience dans un système de santé) et de qui le définit (prestataire, patient, assureur).
Marshall et al. (Mon,) ont étudié cette question.
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