Innovation numérique : une revue et une synthèse

Résumé Les organisations sont sous une pression croissante pour appliquer des technologies numériques afin de renouveler et de transformer leurs modèles commerciaux. Une grande quantité de recherches a examiné des phénomènes spécifiques, tels que les antécédents de l'adoption et les méthodes de conception. Cependant, il n'est pas clair ce que nous savons dans son ensemble, y compris quels flux de recherche existent, comment ils s'articulent, et les opportunités fructueuses pour le développement de nouvelles connaissances. Nous combinons des méthodologies scientométriques et de revue systématique de la littérature pour examiner 7 dimensions d'un cadre théorique adapté : initiation ; développement ; mise en œuvre ; exploitation ; le rôle de l'environnement compétitif externe ; le rôle de l'environnement organisationnel interne ; et les résultats en matière de produits, de services et de processus. D'un point de vue macro, nous constatons une couverture des flux de recherche extrêmement inégale, une diversité et une diffusion de la recherche, ainsi que les connaissances et l'apprentissage comme pilier conceptuel sous-jacent. Combinés avec notre résumé de chacun des 7 flux de recherche, ces résultats suggèrent plusieurs domaines de recherche futurs, que nous développons en identifiant des oppositions et des tensions.