Comprendre l'adoption de la réalité augmentée mobile dans un contexte de consommation

Objectif L'objectif de cet article est d'approfondir notre compréhension des facteurs qui influencent les utilisateurs à adopter la réalité augmentée mobile dans le tourisme (MART). Un modèle conceptuel est proposé, combinant l'extension de la Théorie unifiée de l'acceptation et de l'utilisation de la technologie (UTAUT2) avec l'adéquation tâche-technologie (TTF), pour expliquer l'intention comportementale et le comportement des utilisateurs des adopteurs de MART. Conception/méthodologie/approche Un questionnaire a été complété par un échantillon de 335 répondants au Portugal. À la fois UTAUT2 et TTF ont été combinés en un nouveau modèle à partir duquel plusieurs hypothèses ont été tirées sur la base de la littérature. Résultats Les résultats ont montré que le modèle explique 72 pour cent de la variance dans l'intention comportementale d'utiliser MART et 45 pour cent de la variance dans le comportement des utilisateurs. Originalité/valeur MART devient de plus en plus connu des voyageurs car il fournit à l'utilisateur des informations diverses et utiles avec une réelle relation avec le monde. En étudiant le comportement et ce qui influence les consommateurs à utiliser MART, cette étude vise à faire avancer la recherche sur les nouvelles technologies dans le tourisme.