Gestion des relations stratégiques avec les fournisseurs : antécédents et résultats

Objectif – L'objectif de cet article était d'examiner les antécédents des relations stratégiques avec les fournisseurs en conjonction avec les résultats de la qualité des produits et des services et de la performance financière. La gestion des relations stratégiques avec les fournisseurs implique la sélection et le développement de fournisseurs qui partagent des objectifs et des stratégies communs à l'organisation partenaire. Conception/méthodologie/approche – La modélisation par équations structurelles utilisant des moindres carrés partiels est utilisée pour vérifier et tester ces relations. Résultats – Le soutien de la direction, la préparation technologique et la confiance ont un impact positif significatif sur la gestion des relations stratégiques avec les fournisseurs. Les relations stratégiques avec les fournisseurs ont une influence positive sur les résultats en matière de qualité des produits et des services et de performance financière. Limites/implications de la recherche – Les résultats fournissent de nouvelles preuves empiriques originales sur la relation entre les antécédents et les résultats des relations stratégiques avec les fournisseurs. Implications pratiques – Les résultats peuvent contribuer à la gestion des relations avec les fournisseurs, entraînant une amélioration des résultats en matière de qualité des produits et des services et de performance financière. Originalité/valeur – La recherche apporte des preuves empiriques à la littérature sur les facteurs qui contribuent à des relations efficaces avec les fournisseurs et les résultats liés aux clients et à l'entreprise de ce processus.