본 연구의 목적은 항공사의 문화마케팅 활동이 기업이미지, 브랜드 정체성 및 행동의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 데 있다. 이를 위해 항공사 문화마케팅 경험이 있는 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 2025년 10월 9일부터 10월 19일까지 온라인 조사 전문업체를 통해 진행되었으며, 총 220부의 설문지 중 200부가 최종 분석에 활용되었다. 수집된 자료는 SPSS 27.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 상관분석, 단순회귀분석 및 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 항공사의 문화마케팅 활동은 기업이미지에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 기업이미지는 브랜드 정체성 형성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 브랜드 정체성은 행동의도(추천의도 및 만족도)에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 모든 연구 변수 간의 관계는 통계적으로 유의미하였으며, 연구모형은 적합한 것으로 나타났다. 본 연구는 항공사 문화마케팅 활동의 효과를 기업이미지, 브랜드 정체성, 행동의도라는 연속적 관계 구조로 규명함으로써 기존 관광 ∙ 항공 마케팅 연구를 확장하였다는 데 의의가 있다. 또한 항공사 실무자들에게 문화마케팅 전략 수립을 위한 실증적 시사점을 제공한다는 점에서 실무적 의의를 가진다.
Jae-Il Kwon (Thu,) studied this question.