Le rôle des solutions basées sur les données pour les PME face à la COVID-19

Cette étude vise à explorer le rôle des petites et moyennes entreprises (PME) dans le développement de solutions basées sur les données pour répondre aux défis directs et indirects posés par la COVID-19. Un échantillon de six études de cas de PME du Royaume-Uni et du Portugal a été sélectionné pour explorer en profondeur l'expérience de ces entreprises dans la proposition de solutions innovantes dans le contexte pandémique. Les résultats révèlent que la pandémie a causé des effets amplificateurs sur la numérisation des organisations et l'émergence de solutions basées sur les données. Cependant, le développement d'une approche basée sur les données implique non seulement des technologies, mais aussi la numérisation des processus et des ressources humaines hautement qualifiées. La pandémie a également été un catalyseur pour l'émergence d'initiatives collaboratives qui ont permis le développement de solutions impliquant divers acteurs de la science, des affaires et de la société civile. Cette étude offre des contributions innovantes en se concentrant exclusivement sur les entreprises développant des solutions basées sur les données soutenues par des technologies telles que l'internet des objets (IoT), le big data et l'intelligence artificielle.