L'adoption de la blockchain dans les opérations et la gestion de la chaîne d'approvisionnement : preuves empiriques d'une économie émergente

L'adoption des technologies par le domaine de la gestion des opérations et de la chaîne d'approvisionnement (OSCM) entraîne des interruptions extraordinaires. Et avec l'émergence rapide de technologies de pointe et plus disruptives, l'OSCM s'efforce de tirer parti de telles innovations, mais elles apportent avec elles un certain nombre de défis. L'une de ces technologies disruptives est la blockchain, qui est de plus en plus acceptée dans pratiquement toutes les industries. Cette étude vise à examiner le comportement d'adoption de la technologie blockchain (BCT) et les barrières possibles dans le contexte de l'OSCM brésilien. Nous avons développé un modèle s'appuyant sur la théorie unifiée de l'acceptation et de l'utilisation de la technologie (UTAUT), la littérature sur la chaîne d'approvisionnement et la littérature émergente sur la BCT. Nous avons validé empiriquement le modèle proposé avec des professionnels brésiliens des opérations et de la chaîne d'approvisionnement en utilisant la modélisation par équations structurelles à moindres carrés partiels (PLS-SEM). Nos résultats ont révélé que les conditions facilitantes, la confiance, l'influence sociale et l'attente d'effort sont les constructions les plus critiques qui affectent directement l'adoption de la BCT. De manière inattendue, l'attente de performance n'est pas apparue décisive en termes de prévision de l'adoption de la BCT. Cette étude contribue à faire avancer et à stimuler la théorie sur le comportement d'adoption de la BCT dans les chaînes d'approvisionnement, ainsi que des implications managériales importantes, qui peuvent être plus critiques pour les économies émergentes.