Indicateurs de qualité en médecine des soins critiques chez l'adulte

Les indicateurs de qualité sont de plus en plus utilisés dans l'unité de soins intensifs (USI) pour comparer et améliorer la qualité des soins fournis. De nombreux indicateurs ont été développés et sont liés à plusieurs domaines, principalement la sécurité des patients, la rapidité et l'efficacité des soins, le bien-être du personnel, ainsi que les résultats et la satisfaction centrés sur le patient/la famille. Dans cette revue, nous décrivons les indicateurs de qualité pertinents de l'USI qui sont liés à la structure organisationnelle (comme la disponibilité d'un intensiviste 24h/24 et 7j/7 et le ratio infirmier/patient), aux processus de soins (comme le bundle de soins pour ventilateur) et aux résultats (comme les infections acquises en USI et le taux de mortalité standardisé). Nous présentons également un exemple d'un projet d'amélioration de la qualité dans une USI indiquant les étapes prises pour atteindre les changements souhaités dans les mesures de qualité.