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Objectif Premièrement, cette étude vise à se concentrer sur la partie promotionnelle des produits d'artisanat indien via diverses plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Deuxièmement, l'étude mesure l'efficacité des activités de marketing sur les réseaux sociaux (SMMA) relatives aux produits d'artisanat sur la notoriété de la marque, l'image de marque et l'équité de marque. Troisièmement, cette étude mesure également l'impact de la notoriété de la marque et de l'image de marque sur l'équité de marque et l'intention d'achat des consommateurs, ainsi que l'équité de marque sur l'intention d'achat des consommateurs de produits d'artisanat. Conception/méthodologie/approche Cette étude a utilisé un questionnaire hors ligne pour mener des recherches empiriques et a collecté et analysé des données de 609 échantillons en utilisant l'approche de modélisation par équations structurelles. Résultats Les résultats de cette étude ont montré que la SMMA liée aux produits d'artisanat avait un impact très fort sur la création à la fois de la notoriété de la marque et de l'image de marque dans l'environnement des médias sociaux. De plus, cette étude a également montré un impact positif et significatif de la notoriété de la marque et de l'image de marque sur l'équité de marque et l'intention d'achat des consommateurs, ainsi que l'équité de marque sur l'intention d'achat des consommateurs de produits d'artisanat dans l'environnement des médias sociaux. Implications pratiques Le résultat de cette recherche incitera certainement l'industrie de l'artisanat à avoir une forte présence sur les réseaux sociaux sur diverses plateformes pour promouvoir leurs produits en Inde et à l'étranger. En outre, les activités promotionnelles sur diverses plateformes de médias sociaux aideront à créer une prise de conscience des produits d'artisanat et à donner une reconnaissance de marque parmi d'autres marques industrielles concurrentes, ce qui entraînera par conséquent une augmentation de la demande pour ces produits. Originalité/valeur La nouveauté de cette étude réside dans le fait qu'elle a tenté pour la première fois d'étudier la commercialisation des produits d'artisanat en utilisant diverses plateformes de médias sociaux et a également mesuré l'impact probable de la SMMA relative aux produits d'artisanat sur la notoriété de la marque et l'image de marque, ainsi que leur impact sur l'équité de marque et l'intention d'achat.
Guha et al. (Mar,) ont étudié cette question.