Limites à la diffusion de l'innovation

Objectif L'objectif de cet article est d'intégrer les explications théoriques existantes sur la diffusion de l'innovation à travers les disciplines du marketing, de l'innovation et de la recherche en sociologie. Conception/méthodologie/approche Des revues de littérature et des analyses de cas historiques ont été utilisées pour soutenir un modèle intégratif. Résultats La diffusion de l'innovation est affectée par des « conditions » technologiques, sociales et d'apprentissage tout en opérant dans le « domaine » contextuel de l'individu, de la communauté ou du marché/secteur. Limites/repercussions de la recherche Le modèle est tiré du développement de nouveaux produits et de la théorie du marketing. Les deux domaines sont dominés par l'hypothèse selon laquelle les utilisateurs adoptent de nouvelles technologies pour maximiser leur utilité. De plus, le modèle n'intègre pas les effets chevauchants des différents contextes et domaines. Implications pratiques L'article fournit un modèle solide pour orienter la stratégie de développement de nouveaux produits, car il peut réduire le risque de faible adoption et d'adoption lente par les utilisateurs des innovations radicales en raison, par exemple, de leurs différences technologiques, sociales et cognitives avec les anciens produits. Une deuxième implication managériale critique est que les conditions technologiques, sociales et d'apprentissage ont clairement un effet sur les actions marketing et les stratégies concurrentielles. Originalité/valeur L'article propose une revue de la littérature sur la résistance à l'adoption des technologies à travers une approche pluridisciplinaire.