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Cette étude a examiné les services reçus, la durée du traitement et les résultats de milliers de clients asiato-américains, afro-américains, mexicano-américains et blancs utilisant des services en ambulatoire dans le système de santé mentale du comté de Los Angeles. Elle a testé l'hypothèse selon laquelle les correspondances entre thérapeutes et clients en termes d'ethnicité et de langue sont bénéfiques pour les clients. Les résultats indiquent que les Asiatiques-Américains et les Mexicains-Américains ont utilisé moins les services, tandis que les Afro-Américains les ont surutilisés. Les Afro-Américains ont également montré des résultats de traitement moins positifs. De plus, la correspondance ethnique était liée à la durée du traitement pour tous les groupes. Elle était associée aux résultats du traitement pour les Mexicains-Américains. Parmi les clients qui ne parlaient pas anglais comme langue principale, la correspondance ethnique et linguistique était un prédicteur de la durée et des résultats du traitement. Ainsi, l'hypothèse de la réactivité culturelle a été partiellement soutenue.
Sue et al. (Tue,) ont étudié cette question.
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