Émotion et apprentissage en gestion

Cet article soutient que ce qui et comment l'apprentissage se déroule pour les managers est inextricablement émotionnel, ou lié aux émotions. L'approche cognitive traditionnelle de l'apprentissage en gestion a obscurci la présence et le rôle de l'émotion. Le positionnement conceptuel de l'émotion est examiné, illustré à travers les `compétences' et l'`éthique des affaires'. Il est conclu que nous avons besoin de cadres plus explicites, dérivés de la littérature organisationnelle plus large sur l'émotion, pour placer l'émotion à la fois comme produit et processus d'apprentissage. Une attention particulière est requise pour la croissance de l'ingénierie émotionnelle d'entreprise, des structures de travail `flexibles' et de la gestion `virtuelle'. Ces domaines soulèvent des questions techniques et morales préoccupantes pour les théoriciens et praticiens de l'`apprentissage'.