Impact des pratiques de gestion des personnes sur la performance organisationnelle : analyse d'un modèle causal

RésuméBien que les chercheurs en gestion stratégique des ressources humaines aient établi une relation entre les pratiques GRH et la performance organisationnelle, le processus intermédiaire reliant le système GRH et la performance organisationnelle reste inexploré. Cet article, basé sur une étude sur des entreprises de logiciels indiennes, est une tentative de développer et de tester un modèle causal liant la GRH à la performance organisationnelle à travers un processus intermédiaire. L'étude a révélé qu'aucune pratique GRH n'a de connexion causale directe avec la performance financière organisationnelle. En même temps, il a été constaté que chaque pratique GRH étudiée a une influence indirecte sur la performance opérationnelle et financière de l'organisation. De plus, les pratiques GRH telles que la formation, la conception des postes, la rémunération et les incitations affectent directement les paramètres de performance opérationnelle, à savoir, la rétention des employés, la productivité des employés, la qualité des produits, la rapidité de livraison et le coût d'exploitation.Mots-clés : Gestion stratégique des ressources humainesPratiques RH dans les entreprises de logicielsLien GRH-performancecompétenceTravail d'équipeEngagement organisationnelOrientation client