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Le comportement de résolution de problèmes d'un enseignant universitaire, de deux doctorants, de quatre étudiants de master et de six étudiants de première année a été documenté à l'aide de séances de pensée à voix haute, de solutions sur papier d'un problème, d'observations et d'entretiens. Les participants ont résolu individuellement un problème de physique sur la dynamique de rotation. Quatorze activités, constituant des actions physiques et cognitives, réalisées par les participants pendant la résolution de problèmes, sont identifiées et décrites. Celles-ci sont documentées, fournissant un aperçu supplémentaire du processus de résolution de problèmes. Les activités sont utilisées pour décrire et comparer les aspects fondamentaux des styles de résolution de problèmes des experts et des novices. Les 14 activités sont également liées aux méthodes générales et aux stratégies de résolution de problèmes rapportées dans la littérature. La représentation du processus de résolution de problèmes de cette manière alternative à l'aide d'activités fournit un nouvel aperçu des processus minutieux qui se déroulent dans les méthodes générales et les stratégies de résolution de problèmes rapportées dans la littérature. La relation entre les activités et les méthodes et stratégies générales authentifie cette manière alternative de voir et de représenter la résolution de problèmes. La représentation utilisant les activités peut aider à informer et à cibler avec précision les difficultés des étudiants. L'aperçu obtenu sur les aspects fondamentaux de la résolution de problèmes à travers les activités et en relation avec les stratégies a aidé à informer la structuration, la représentation et l'accès à la connaissance. Celles-ci ont à leur tour informé le développement d'un programme de résolution de problèmes à utiliser par les élèves de lycée et les étudiants en première année d'université. Il a été constaté que la connaissance peut être structurée à l'aide d'une stratégie d'avancement car cela englobe les autres stratégies ainsi que les 14 activités identifiées. © 1998 John Wiley & Sons, Inc. Sci. Ed 82:379–405, 1998.
Amarjit Singh Dhillon (Mon,) a étudié cette question.