Interventions pour gérer l'épuisement compassionnel en soins oncologiques

Le stress lié au travail provenant d'un contact interpersonnel proche avec des patients atteints de cancer et leurs familles peut entraîner des difficultés physiques, émotionnelles, sociales et spirituelles pour les infirmiers en oncologie. Le résultat négatif de ce stress cumulé a historiquement été désigné comme burnout. Cependant, ce terme désuet ne décrit pas réellement les conséquences longitudinales de la tristesse et du désespoir sur le personnel infirmier. Cet article propose que l'expression épuisement compassionnel remplace la notion dépassée de burnout dans la description de ce phénomène. Bien que cela ne soit pas clairement et uniformément décrit dans la littérature, ce phénomène est régulièrement observé dans la pratique clinique et est conceptuellement connu des infirmiers. Peu d'informations sont disponibles sur les interventions pour gérer l'épuisement compassionnel ; par conséquent, une enquête nationale a été menée pour identifier les ressources disponibles pour les infirmiers en oncologie afin de contrer ce phénomène. Les participants ont fourni des informations sur la disponibilité d'interventions dans trois grandes catégories : ressources professionnelles sur site, programmes éducatifs et retraites spécialisées. La disponibilité des ressources variait de 0 % à 60 %. Les résultats de l'enquête, ainsi que les commentaires narratifs des répondants, fournissent des informations pertinentes pour les infirmiers en oncologie et leurs employeurs. En reconnaissant les dangers d'une inattention à ce phénomène fréquent en soins infirmiers et l'étendue des options existantes en milieu de travail qui peuvent améliorer la capacité des infirmiers à faire face, la reconnaissance et la gestion de cette entité par les infirmiers en oncologie peuvent être renforcées. Les organisations peuvent également être encouragées à inventoriser périodiquement leur soutien et à plaider pour des interventions en milieu de travail afin de gérer ce problème critique lié au travail.