Comprendre le succès des événements sportifs : explorer les perceptions des consommateurs d'événements sportifs et des fournisseurs d'événements

Le succès d'un événement sportif est un résultat important pour l'entité organisatrice et la destination où l'événement est accueilli afin d'exploiter correctement son accueil. En utilisant l'approche des multiples parties prenantes pour évaluer l'efficacité organisationnelle, l'objectif de cette étude était d'examiner les facteurs qui contribuent au succès d'un événement sportif à travers les perspectives des fournisseurs d'événements et des spectateurs d'événements sportifs à petite échelle qui vivent les événements. Des employés d'organisations de tout le pays impliqués dans l'attraction et la réalisation de l'événement, à savoir des commissions sportives locales et des bureaux de conventions et de visiteurs d'une destination, ont été invités à participer à l'étude pour fournir les facteurs qu'ils perçoivent comme contribuant au succès d'un événement. De plus, des spectateurs de deux événements sportifs à petite échelle ont été invités à décrire les facteurs de succès de ces événements pour eux et leur communauté d'origine. Les résultats ont révélé une complémentarité dans les points de vue des deux parties et un poids différent accordé aux facteurs de succès énoncés pour chaque groupe. La gestion et la réalisation efficaces de l'événement étaient le dénominateur commun entre les deux entités. L'offre a priorisé le développement économique tandis que la demande s'est concentrée sur les aspects psychologiques et sociaux des événements. Des implications sont fournies pour la gestion des événements, le marketing de destination et l'exploitation des événements.