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Les systèmes de planification des ressources d'entreprise, s'ils sont mis en œuvre avec succès, peuvent offrir des avantages stratégiques, opérationnels et liés à l'information impressionnants aux entreprises qui les adoptent. Une mise en œuvre ratée peut souvent signifier une perte financière. Actuellement, la plupart des informations sur les échecs et les réussites sont basées sur des rapports concernant des mises en œuvre dans de grandes organisations manufacturières et de services. Mais les fournisseurs de systèmes de planification des ressources d'entreprise tournent maintenant leurs efforts marketing vers les fabricants de petite et moyenne taille. Le moment est idéal pour les chercheurs de collecter, analyser et diffuser des informations qui aideront ces entreprises à mettre en œuvre leurs projets avec succès. Cette recherche adopte une approche de multiple études de cas pour enquêter sur le processus de mise en œuvre dans les petites et moyennes entreprises manufacturières aux États-Unis. La recherche se concentre sur les activités de mise en œuvre qui favorisent des installations réussies et se développent à partir des informations recueillies lors de nos études de terrain sur quatre projets. Des pistes pour de futures recherches sont également suggérées.
Muscatello et al. (Ven,) ont étudié cette question.