Outils pour obtenir des retours d'informations des étudiants : une revue de la littérature

Cet article passe en revue les preuves de recherche concernant l'utilisation d'instruments formels pour mesurer les évaluations des étudiants sur leurs enseignants, la satisfaction des étudiants à l'égard de leurs programmes et les perceptions des étudiants sur la qualité de leurs programmes. Ces questionnaires peuvent fournir des preuves importantes pour évaluer la qualité de l'enseignement, pour soutenir les tentatives d'amélioration de la qualité de l'enseignement et pour informer les étudiants potentiels sur la qualité des unités de cours et des programmes. L'article conclut en discutant de plusieurs problèmes affectant l'utilité pratique des instruments qui peuvent être utilisés pour obtenir des retours d'informations des étudiants. De nombreux étudiants et enseignants croient que les retours des étudiants sont utiles et informatifs, mais pour diverses raisons, de nombreux enseignants et institutions ne prennent pas suffisamment au sérieux les retours des étudiants.