Communication verticale et horizontale entre bibliothécaires et usagers dans les services de bibliothèque en perspective islamique

La communication permet la transmission de messages ou d'informations entre bibliothécaires et usagers afin de produire une bonne communication. La bibliothèque est un lieu pour obtenir des informations d'un bibliothécaire selon les besoins des visiteurs afin qu'un processus de communication efficace puisse se produire. Pour réaliser une bonne communication entre bibliothécaires et usagers, une communication verticale et horizontale est nécessaire, chacune ayant un but différent. La communication verticale consiste en communication descendante et ascendante ; la communication descendante est celle qui transmet des messages entre leaders et subordonnés, tandis que la communication ascendante est la communication entre subordonnés et supérieurs, et la communication horizontale est la communication latérale entre collègues. La méthode de recherche utilise une méthode analytique qui fournit des idées et une collecte de données dans la recherche, dans les services de bibliothèque avec une perspective plus islamique, les bibliothécaires croient en des valeurs prophétiques sous forme de communication transmise par le Coran. Les services utilisés sont l'inclusion sociale soutenue dans l'éducation.