Connaissance, gestion et gestion des connaissances dans les opérations commerciales

Objectif L'objectif de cette recherche est d'aider les gestionnaires de connaissances à saisir systématiquement "la connaissance sur la connaissance gestion" et à obtenir une compréhension "profonde et complète" de la nature, de l'étendue et des méthodologies de la gestion des connaissances. Conception/méthodologie/approche En présentant une variété de perspectives sur la connaissance, la gestion et la gestion des connaissances, l'article explore l'essence de la gestion des connaissances dans les organisations d'un point de vue de la pensée systémique critique. Résultats La gestion des connaissances dans les organisations commerciales a pour tâche de gérer les activités des travailleurs du savoir ou la transformation et l'interaction des "connaissances de substance statique organisationnelle" et des "connaissances de processus dynamique" pour "les produits, services et innovations de processus pratiques" et, en même temps, de "créer de nouvelles connaissances systémiques organisationnelles ou de justifier les existantes". La gestion des connaissances ne consiste pas simplement à enregistrer et à manipuler la connaissance explicite, mais doit également aborder ce qui est implicite, et dont le bénéfice peut donc être dérivé uniquement par le processus plutôt que par le contenu. Originalité/valeur La revue complète et la classification des diverses théories de gestion élargiront la compréhension du sujet tant des gestionnaires que des travailleurs du savoir et fourniront une base pour établir un ensemble d'outils de gestion des connaissances en pratique.