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L'une des questions les plus importantes à poser à tout système de santé est la suivante : Qui doit apprendre quoi pour améliorer au mieux l'état de santé de la population recevant des soins ? Des études précédentes ont démontré (1) qu'il existe une relation importante entre l'évaluation des soins aux patients et l'éducation qui pourrait fournir un cadre pour répondre à cette question et (2) que l'application systématique de cette approche nécessite une liste de priorités des problèmes de santé à étudier. La première étude a porté sur la réponse des médecins à des anomalies apparemment inattendues dans trois tests de dépistage de routine, où il a été constaté que les médecins ne réagissaient d'aucune manière apparente à environ deux tiers des anomalies des tests. Pour résoudre ce problème, il a été appris qu'une enquête systématique est nécessaire pour identifier les objectifs d'éducation qui précisent l'individu qui doit apprendre, ainsi que les objectifs à atteindre dans le
J. W. Williamson (Mon,) a étudié cette question.